Política de privacidad

Quiénes somos

En Chapu Fast Food, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. A través de este aviso, deseamos informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que tienes en relación con ellos.

Somos un restaurante de comidas rápidas ubicado en la ciudad de Cali, Colombia, en la CR 44A # 13 A 77. Cualquier duda sobre el tratamiento de datos nos puedes escribir al correo hola@chapufastfood.com

Datos Recopilados

Para brindarte un servicio excepcional y personalizado, podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Información de contacto, que incluye nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información de reservas y pedidos anteriores.
• Preferencias de alimentos y bebidas.

Uso de datos personales

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Gestionar tus pedidos.
• Proporcionar información sobre promociones y novedades relacionadas con Chapu Fast Food.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Protección de Datos

La confidencialidad y protección de sus datos personales es una prioridad para Chapu Fast Food, por lo que hemos establecido y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, así como su uso, acceso o divulgación indebida.

Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales, aceptas que Chapu Fast Food los trate de acuerdo con este aviso. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque esto podría afectar nuestra capacidad para brindarte ciertos servicios.

Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento en ciertas circunstancias y tienes derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos o para obtener más información, contáctanos a través de los datos proporcionados al inicio de este aviso.

Sus datos personales son muy importantes para nosotros y serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, en términos de la legislación aplicable y se utilizarán solamente para las finalidades señaladas a continuación.

Los datos personales que recibimos de usted serán utilizados para:

(a) Adelantar la gestión administrativa que Chapu Fast Food requiera para generar un contacto a través de los canales autorizados.

(b) Proporcionarle una propuesta comercial detallada sobre el producto o servicio ofrecido.

(c) Programar una cita presencial para llevar a cabo una explicación de la propuesta comercial enviada.

(d) Gestionar la documentación contractual necesaria relacionada con la compra de un producto o servicio, si fuera el caso.

(e) Mantener un contacto regular con el objetivo de comprender mejor sus necesidades e intereses, para brindar un mejor servicio.

(f) Enviar correspondencia, correos electrónicos o contactar telefónicamente a los titulares de los datos personales, en desarrollo de actividades publicitarias, promocionales y de mercadeo enfocados a su actividad.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales de los cuales usted es titular:

Nombre completo

Correo electrónico

Teléfono fijo o teléfono celular

Le informamos que no recogemos datos personales sensibles al utilizar los Medios Electrónicos.

Chapu transfiere sus datos en los siguientes casos:

A autoridades que requieran la misma en términos de la legislación aplicable

A autoridades que requieran la misma como parte de un proceso judicial o administrativo donde sea necesario revelar.

A herramientas contratadas para fines publicitarios.

La confidencialidad y protección de sus datos personales es una prioridad para Chapu Fast Food, por lo que hemos establecido y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, así como su uso, acceso o divulgación indebida.

Si tienes alguna pregunta escríbenos a hola@ChapuFastFood.com

El presente documento entra en vigencia desde el 01 de Junio de 2023 y estará publicado en el sitio web www.chapufastfood.com